О порядке и преимуществах направления электронных обращений!

О порядке и преимуществах направления электронных обращений посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Подача в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них в настоящее время осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее - Система учета и обработки обращений) в глобальной компьютерной сети Интернет на сайте обращения.бел.

Преимуществом такого инструмента является повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений, в том числе в любое удобное время, не посещая государственные органы и  государственные организации, и получения ответов на них.

Доступ к Системе учета и обработки обращений для заявителей бесплатный и осуществляется через сайт обращения.бел, на котором необходимо пройти регистрацию, после чего Система учета и обработки обращений  формирует личный электронный кабинет заявителя для оформления электронного обращения и его подачи в государственные органы и иные государственные организации.

Вся информация о поданных электронных обращениях и полученных на них ответах (уведомлениях) доступна заявителю в одном месте посредством личного электронного кабинета в Системе учета и обработки обращений. Заявитель может просматривать перечень поданных электронных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их до рассмотрения по существу, направлять оператору Системы учета и обработки обращений информационные сообщения и запросы на консультацию по вопросам ее функционирования, использовать иные возможности Системы учета и обработки обращений в соответствии с ее функционалом.

Пользуйтесь предоставленной возможностью!