Обращения

Прием, регистрацию обращений граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц осуществляет отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Пинского городского исполнительного комитета по адресу: г. Пинск, ул. Днепровской Флотилии, д. 21, 3 этаж, каб. 32 в рабочее время горисполкома (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час). Тел. 31-64-23, 31-64-18

«Горячая линия» Пинского городского исполнительного комитета по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с его деятельностью, функционирует по телефону 31-64-18 в рабочее время горисполкома (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час), в соответствии с частью 2 подпункта 1.1. пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».

Личный прием граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику. Порядок предварительной записи (при ее наличии) указан в графике.

Книга замечаний и предложений Пинского городского исполнительного комитета находится в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц по адресу: г. Пинск, ул. Днепровской флотилии, д. 21, 3 этаж, каб. 32, выдается в рабочее время горисполкома (понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час).

Назначены должностные лица, ответственные за хранение, выдачу, ведение книги замечаний и предложений.

Вышестоящий государственный орган - Брестский областной исполнительный комитет
Место расположения: г. Брест, ул. Ленина, д. 11
Режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 14.00 (в предпраздничный день время работы сокращается на 1 час).

Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц изложен в Главах 2-3 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Вопрос-ответ!

Письменные обращения

Письменные обращения направляются в Пинский горисполком по адресу: г. Пинск, ул. Днепровской флотилии, д. 21, отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц.

Статья 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Электронные обращения

Статья 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Устные обращения

Устное обращение – это обращение заявителя, изложенное в ходе личного приема.

Личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц в Пинском городском исполнительном комитете проводится по графику.

Сведения об осуществлении предварительной записи на личный прием указаны в графике приема.

Предварительная запись на личный прием к председателю, первому заместителю председателя, заместителям председателя, управляющему делами горисполкома осуществляется в рабочее время уполномоченными на то лицами либо по телефону в установленном в графике личного приема порядке.

Предварительная запись на личный прием к председателю горисполкома осуществляется в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц и по телефону 31-64-23, заканчивается за три рабочих дня до даты личного приема.

График приема граждан, представителей юридических лиц, порядок предварительной записи на прием

Статья 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

ГРАФИК проведения «прямых телефонных линий» с населением города Пинска

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»